如果在旅游团队中,遇到精神类疾病的游客突然发病,该怎么处理?
在外旅行,什么事情都可能发生。因为环境的变化、旅途的劳顿、情绪的变化,从而诱发精神类疾病。不管是游客或者导游,此类突发事件并不鲜见。
那年带团游三峡,听一个地陪讲及一个山东全陪突然发病的事。那个旅游团从山东过来,先去了四川峨眉山、九寨沟等地,然后来重庆,去了大足石刻,渣滓洞、白公馆、大礼堂,最后乘船游三峡。大约因为行程长、责任重、未曾休息好,也许导游本身有病史,船行丰都的时候,全陪发病了。他毫无征兆地把客人的返程机票、钱夹交给地陪,然后无所畏惧地跳入长江,游向岸边(船靠岸,客人游丰都)。地陪赶紧跟着上岸,尾随他而去。他并不知道全陪发生了什么,只能跟着走一步看一步。
全陪跑到一处民居,爬上屋顶,开始慷慨激昂地高呼,时而大笑,时而大声嚷嚷。地陪才知他出了状况,赶紧与地接社联系,由他们与组团社联系。然后与全陪打招呼,与他沟通。全陪问他要电话,说要给家人打电话。他一一照办。全陪打了两个小时电话,时而哭,时而笑,时而凶狠,时而温柔。地陪表面强颜欢笑,内里却血流成河,那时的长途费很贵的。全陪终于安静下来,地陪送他去了医院,安顿好,又回去带团。后来全陪的家人来丰都接他回山东。
旅游团中有人突发精神病,如果有暴力倾向,要控制其行为,避免伤人;如果只是精神失常,不伤及他人,尽量安抚其情绪,并安排人看护。在城市里好办,可送医院。如在山野,可向景区管理求助。如果团队有导游,则由他负责联系并处理相关事宜,团员协助他就可以了。
120 110来迅速处理,旅***程继续旅行社立刻联系病人监护人前来照看病人,费用自理。导游可抽空探望或询问关照病人。未发生的后续旅游费用按合同协议处理。基本就是这样吧
1.电话120求医。有必要一起电话110.
2.通知组团社,地接社,备案处理。
3.组团社,地接社接到通知要通知客人家属以及监管部门备案。对家属赴旅游地提供力所能及帮助。
6.事后对客人理赔提供力所能及帮助。
以前还真的遇见过一次,不是很严重的***,但也不是正常人行为。记得那次是旅游专列去云南,行程刚开始一两天,有游客反映有一位男性游客行为怪异,有时晚上不睡觉,在房间里走来走去,有时凌晨四五点就醒了,在卫生间哗啦哗啦洗衣服,同屋的游客不堪其扰,开始我们不知道此人精神有问题,以为只是和室友处不来,就给他换了一个室友,结果这位住过一晚以后也表示不愿再与此人同住,我们觉得很奇怪,于是打电话给他的家人,这才知道此人有轻微的精神障碍,做事比较我行我素,不考虑别人感受,为了不影响他人,后面的行程只好单独让他一个人住,差价也没收,就由旅行社贴了。当然电话里也和他的家人说的很清楚:如果他再影响别的游客,就要和他中止合同,请家人来领回去。不过后来还好,在大家的密切“监视”下,没发生什么出格的事,也算顺利地结束了行程。
我国《旅游法》第66条规定,有下列情形的,旅行社可以解除合同:
四 从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻,不能制止的。
***显然符合这两项条款,所以如果团里有***人,在严重发病的情况下,应当立即中止他的行程,迅速拨打120就医,监护人没有同行的,地接社应当派人陪同去医院进行交接,同时要通知监护人马上赶来处理相关事宜。
稳定病人,立刻联络景区救援电话或拨打当地救援电话,组织其他游客至最近的景点参观并嘱咐不要脱离团队,上报总社相关情况,所需费用通常自理,如遇到***按旅游相关法规办理!
周边游要买旅游保险吗,突发疾病可以保障么?
即使是周边旅游,也要买保险来保障自己的权益。比如平安保险商城的国内自助游险,可以保障意外伤害,医疗等方面的权益。同时还有突发疾病保障,不只可以获得赔付金额,还有住院补贴,突发疾病的时候如果需要转送,也是在保障范围内的。
谢谢邀请回答:周边游要买旅游保险吗,突发疾病可以保障么?
保险的作用原理是我为***,***为我,也就是当我发生了需要保险理赔的时候,就是用参加了保险没有理赔人员的钱来帮助我,同理反过来就是我帮助别人,所以每个人都需要买保险,但是买旅游保险的话,如果你平时买了保险,里面有很高额意外医疗的话就没必要买医疗部分了,因为医疗部分是补偿性原则,也就是用多少补偿多少,没有说你可以攒钱的,身价保额可以买,因为人的生命是无价的,也就是说如果人身故了或者残疾了,这个赔偿是没有上限的。
突发疾病对于旅游保险来讲一般都是没有理赔的,因为保险公司为了防止有人带病投保,疾病保险一般都有一个等待期,每个公司等待期有点不一样,有的是30天,有的是90天,所以旅游保险一般情况下,不可能比这等待期都长,所以建议平时买点医疗险,平时有医疗险的话,旅游发病了也照样可以理赔的。
以上就是我的回答,希望可以帮到你,最后祝大家旅游玩的开心快乐、平安健康!谢谢!
感谢邀请
对于周边游是否买旅游保险。如果你不熟悉,保险的产品,建议购买一些个人的综合意外保险,最为合适,对于综合意外保险,它包含了意外伤害,意外伤残,以及意外伤害医疗。同时附加了一些公共交通意外保险对于不熟悉意外产品的人来说,这是一种最为合适的选择。而对于突发的疾病大多数的意外保险里面都没有包含,在保险的定义里面意外伤害和疾病是两种完全不同的保险责任,所以有必要的话应该单独增加选配疾病医疗类保险。
旅游保险泛指是因为旅游而购买的一系列的保险,但由保险市场的竞争激烈,产品为了满足不同的旅行社和个人旅行需要,同时为了降低成本,旅游保险细化了保障内容,产生了许多种类别的意外保险,其实具体划分为了两大类,一类是个人的旅游意外保险,一类是旅行社的责任保险。虽然都是对意外风险承担责任。但具体到单一的意外时,对意外事故的发生进行赔付有着不同的限制要求。如果我们购买的旅行保险没有达到保险公司所设立的特殊要求,有可能意外保险就没有办法进行理赔。举个例子,很多旅行社购买的旅游意外保险,专门买的就是旅行社的责任保险是,它主要是承包因为旅行社的疏忽原因等造成了游客在旅游过程中意外受伤或者失是意外死亡,在这种情况下,保险公司会给予相应的赔付,但如果是游客因为自己的原因造成了意外伤害,所造成的费用就没有在保险公司赔付范围以内。同时对于旅游保险,由于承保公司的条款不同,赔付的标准也会各有不同。(很多条款里面专门些相应的限制,例如有的条款规定,只有在离开居住地超过100公里以上的地方发生意外,保险赔付才能生效。而有的旅游保险会专门限定旅游的线路,只有在线路以内的意外伤害事故保险公司会承担相应的保险责任,还有的意外保险只对运输工具意外承担责任。)
保险保障范围和其他的一些限定,降低了保险公司营运成本,同时也降低了旅行社的营运成本,和游客的旅游成本,所以也是非常适合市场的一种特殊意外保险,但客户在购买的时候没有办法去了解或者分辨这一类型的险种,很有可能买的保险在发生事故的时候,无法得到理赔,因此,建议客户在旅游的时候还是购买综合意外保险最为合适,这类型的险种没有特别的限制性条款,责任明确,一旦有事发生,可以获得保险公司的赔付。当然费用也会高一些。
即使是周边旅游,也要买保险来保障自己的权益。比如平安保险商城的国内自助游险,可以保障意外伤害,医疗等方面的权益。同时还有突发疾病保障,不只可以获得赔付金额,还有住院补贴,突发疾病的时候如果需要转送,也是在保障范围内的。
谢谢邀请,我从三点回答你这个问题。
第一、周边游肯定要买保险了,旅游公司会给你们买好意外险和意外医疗险的,旅游公司一般不会给你们买疾病住院险的。所以疾病住院或者医疗一般是报销不了的。
第二、***如你之前自己买过医疗险,而且过了观察期,那么你在全国任何一个地方因疾病住院都是可以得到理赔的。前提是你得有疾病住院的保险。
第三、那就比较少见了,比如参加了***的活动,因为本身的疾病被外界***引发了一些疾病。那么就要看之前有没有和旅行社签署一些免责声明了,基本上这种情况没有自己买过保险,还是不能赔的,但是也有客户***旅行社和设施的景区并且得到赔偿的,这个就比较损了。
希望对你能有帮助。
去美国旅游突发疾病怎么办?
如果在美国突发疾病,是很麻烦的,你可以在美国拨打911 这是美国急救的电话也是警察局的,并且切记!!
你一定要随身携带护照,因为住院如果你没有护照,他是不会让你住院的如果有条件的话住好一点的酒店,酒店会提共各种服务,美国人是很友好的,我记得我当时在美国的时候,他们说如果要想在美国看病,是很麻烦的,so你最好带一个私人医生,或者找一家旅行团非常好的那种,注意也就这么多了
异地旅游突发疾病住院如何备案?
1 异地旅游突发疾病住院需要及时备案2 在异地住院时,备案可以帮助医院和保险公司更好地处理相关事务,减少后续的麻烦和***3 在备案时,可以向医院提供自己的***明、保险卡和相关保险文件,以便医院能够及时联系保险公司并了解相关保险条款4 同时,备案还可以让家人或朋友及时了解自己的情况,提供必要的支持和帮助5 在备案时,还可以咨询医院或保险公司的相关政策和流程,以便更好地处理住院期间的事务6 总之,异地旅游突发疾病住院时,及时备案是非常重要的,可以保障自己的权益并提供更好的医疗服务。
长沙7月去旅游的话能引发心脑[_a***_]吗?
通常是不会,既然出去旅游一定要放松自己的心态。
普及下知识,心脑血管疾病是全身性血管病变或系统性血管病变在心脏和脑部的表现。其病因主要有4个方面:
②高血压等血流动力学因素;
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